🚇 Metro CDMX activa módulo “Salvemos Vidas”: atención psicológica gratuita para usuarios en estación Juárez

 🚇 Metro CDMX activa módulo “Salvemos Vidas”: atención psicológica gratuita para usuarios en estación Juárez

El Metro de la Ciudad de México ofrece atención psicológica gratuita en el módulo Salvemos Vidas ubicado en la estación Juárez de la Línea 3 para apoyar la salud mental de los usuarios.

Metro CDMX fortalece atención a la salud mental con módulo “Salvemos Vidas”

Ciudad de México.— En medio de un contexto donde la salud mental se ha convertido en una prioridad social, el Sistema de Transporte Colectivo Metro reforzó sus acciones de apoyo emocional a los usuarios mediante el módulo permanente del programa Salvemos Vidas, ubicado en la estación Estación Juárez del Metro de la Ciudad de México, perteneciente a la Metro de la Ciudad de México.

Este espacio brinda atención psicológica gratuita a las personas que atraviesan momentos de tristeza, ansiedad o depresión, con el objetivo de ofrecer acompañamiento profesional y canalización oportuna a instituciones especializadas.

La estrategia forma parte de las acciones impulsadas por la jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Clara Brugada Molina, quien ha instruido fortalecer los servicios dirigidos al bienestar integral de los usuarios del transporte público.

Atención psicológica gratuita para usuarios del Metro

El módulo permanente del programa Salvemos Vidas se encuentra ubicado en el primer piso del edificio oriente de la estación Juárez, sobre avenida Balderas número 58, en la colonia Centro.

Las personas que requieren apoyo emocional pueden acudir directamente para recibir orientación psicológica sin costo.

El horario de atención es:

🕙 De lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas

Durante la consulta, especialistas evalúan la situación emocional del usuario y, en caso necesario, lo canalizan a instituciones médicas o psiquiátricas que ofrecen atención de primer, segundo o tercer nivel.

El director general del Sistema de Transporte Colectivo Metro, Adrián Rubalcava Suárez, señaló que el módulo está diseñado para brindar acompañamiento profesional a cualquier persona que requiera apoyo emocional.

Programa Salvemos Vidas: una estrategia contra la crisis emocional

El programa Salvemos Vidas fue creado en 2016 con el objetivo de prevenir situaciones de riesgo relacionadas con la salud mental dentro de la red del Metro.

Desde su creación, el programa ha brindado apoyo a cientos de personas que atravesaban momentos críticos.

De acuerdo con datos oficiales:

• En 2026 se han atendido 14 casos de contención emocional

• Desde 2016 se han registrado 887 intervenciones de apoyo psicológico

Estas acciones buscan brindar una respuesta inmediata a usuarios que presentan señales de crisis emocional o pensamientos suicidas.

Especialistas señalan que la intervención temprana puede marcar la diferencia en la prevención de situaciones de riesgo.

Módulos itinerantes amplían cobertura en el Metro

Además del módulo permanente ubicado en la estación Juárez, el programa Salvemos Vidas también cuenta con módulos itinerantes instalados temporalmente en distintas estaciones de la red del Metro.

Durante esta semana, los módulos móviles se ubicaron en la estación Impulsora del Metro Línea B, donde especialistas ofrecen atención de 12:00 a 19:00 horas.

En estas jornadas participan profesionales de distintas instituciones, entre ellas:

• Instituto Mexiquense de Salud Mental y Adicciones

• Centros de Integración Juvenil

• Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México

La participación de estas instituciones permite ampliar la capacidad de atención y ofrecer orientación especializada a los usuarios.

El Metro como espacio de prevención social

El Metro de la Ciudad de México es uno de los sistemas de transporte público más grandes de América Latina y diariamente transporta a millones de personas.

Debido a su alto flujo de usuarios, se ha convertido también en un punto estratégico para implementar programas de prevención social y atención ciudadana.

Las autoridades consideran que integrar servicios de salud mental dentro del sistema de transporte público puede facilitar el acceso a ayuda profesional para personas que enfrentan momentos difíciles.

Además, permite identificar oportunamente casos que requieren intervención especializada.

Importancia de la salud mental en la vida cotidiana

Especialistas en psicología y salud pública han advertido que la salud mental es uno de los principales retos sociales del siglo XXI.

Factores como:

• estrés laboral

• problemas económicos

• conflictos familiares

• ansiedad social

pueden afectar el bienestar emocional de millones de personas.

Por ello, la creación de espacios de atención psicológica accesibles y gratuitos representa una estrategia clave para fortalecer la prevención y el acompañamiento emocional.

El programa Salvemos Vidas busca justamente ofrecer un punto de apoyo para quienes atraviesan momentos difíciles y necesitan orientación profesional.

“En el Metro, cuidarte es parte del viaje”

Las autoridades del transporte público capitalino reiteraron que el bienestar de los usuarios es una prioridad.

Por ello, el programa Salvemos Vidas continuará fortaleciendo su presencia dentro de la red del Metro mediante módulos permanentes y jornadas itinerantes.

La frase institucional del programa resume su objetivo:

“En el Metro, cuidarte también es parte del viaje”.

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